# 关于支付的常见问题说明

# 无法支付出现的情况:

  • 该笔交易有被骗风险(见下图),此为腾讯对客户的账号做出的风险判断,平台进行的交易是合法合规的,请用户放心支付

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处理办法:点击确认继续进行

  • 该笔交易有风险,现已中断支付(见下图)

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  • 当前交易异常,暂无法完成支付,请注意合法使用账户,否则将升级限制措施(见下图)

处理办法:请过一段时间再进行尝试

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  • 当前交易已超出该商户本日向你收款的限额(见下图)

处理办法:请引导用户降低金额或隔天再试

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# 当无法支付时,有那些替代方法

  • KPI中无法充值推广费/奖金池时,换一个管理员

  • 直播下单时无法支付,请客户直接转账给导购,导购先做记录

  • 秒杀品无法支付时,后续系统推出代付功能

最后一次更新: 6/10/2020, 7:46:11 PM